Lodgify vs. Smoobu 2026: Channel Manager für Gastgeber im Vergleich

Lodgify und Smoobu gehören zu den am häufigsten verglichenen Channelmanagern für Ferienwohnungs-Gastgeber, und die Entscheidung zwischen beiden ist weniger eindeutig, als sie auf den ersten Blick wirkt. Dieser Artikel vergleicht beide Plattformen nach den Kriterien, die tatsächlich darüber entscheiden, welche Plattform zur eigenen Verwaltung passt: Preismodell und Tarifstruktur, Kanaltiefe und Synchronisationsqualität, Verwaltung von Unterkunftsinhalten sowie Direktbuchungs-Tools.

Lodgify vs. Smoobu: Alle Funktionen im Überblick

Preise und Kosten

Lodgify und Smoobu berechnen beide eine monatliche Pauschalgebühr pro Unterkunft. Die Funktionen verteilen sich jedoch unterschiedlich über die Tarifstufen, was die tatsächlichen Kosten für vergleichbare Funktionen beeinflusst.

Smoobus drei Tarife (Jahresabrechnung, pro Unterkunft):

• Professional Flex: 26,10 €/Monat + 0,9 % Buchungsprovision
• Professional Pre-paid: 31,50 €/Monat, keine Buchungsprovision
• Teams Pro+: 49,50 €/Monat, inkl. E-Rechnung, Priority-Support und einem zusätzlichen Schreibzugangskonto

Lodgifys drei Tarife (Jahresabrechnung, pro Unterkunft):

• Starter: 13 €/Monat + 1,9 % Buchungsprovision
• Professional: 33 €/Monat, keine Provision
• Ultimate: 49 €/Monat, inkl. Aufgabenverwaltung, Gästerechnung, Eigentümerabrechnungen und Chat-Support

Beide Einsteigertarife kombinieren eine niedrige Pauschalgebühr mit einer Buchungsprovision. Der Provision-Tarif bietet auf beiden Plattformen den geringsten Funktionsumfang und ist damit für die meisten Gastgeber die am wenigsten sinnvolle Option. Im mittleren Segment (Pre-paid vs. Professional) sind die Tarife preislich direkt vergleichbar, unterscheiden sich aber im Leistungsumfang. Smoobus mittlerer Tarif umfasst Chat- und Telefon-Support für alle Abonnenten. Bei Lodgify ist Chat dem 49-€-Ultimate-Tarif vorbehalten.

Bei größeren Portfolios fällt Smoobus Preis pro Unterkunft deutlich stärker. Bei fünf Unterkünften auf Jahresbasis ergibt das Smoobu Pre-paid rund 14,94 € pro Unterkunft und Monat. Lodgify Professional kommt bei gleicher Portfoliogröße auf rund 22 €. Wer für Gästerechnung, Aufgabenverwaltung oder Chat-Support den Ultimate-Tarif benötigt, zahlt noch mehr.

Dynamische Preisgestaltung ist auf beiden Plattformen als Add-on erhältlich. Smoobu berechnet 12,99 € pro Unterkunft und Monat als Pauschalgebühr. Lodgify berechnet 0,8 % pro abgeschlossener Buchung. Bei höherpreisigen Unterkünften ist Smoobus Pauschalgebühr in der Regel günstiger. Bei niedrigpreisigen Unterkünften mit einer Auslastung unter rund 70 % kann Lodgifys provisionsbasierter Ansatz günstiger sein.

Channel-Management und Kontostruktur

Lodgify und Smoobu verbinden sich beide mit bestehenden OTA-Konten (Online-Reiseportalen). Die Inserate bleiben unter dem eigenen Namen, und Airbnb-Superhost-Status, Bewertungshistorie sowie Inserats-Eigentümerschaft bleiben bei beiden Plattformen erhalten.

Der Unterschied liegt nicht darin, welche Kanäle unterstützt werden, sondern wie vollständig diese Verbindungen funktionieren. Smoobu liefert vollständige Synchronisation (Verfügbarkeit, Preise, Gebühren, Rabatte und Nachrichten) für Airbnb und Booking.com. Verbindungen zu Expedia, Agoda, Trip.com und HomeToGo übertragen nur Verfügbarkeit und Preise. Vrbo wird ausschließlich per iCal verbunden, was Synchronisationsverzögerungen von bis zu zwei Stunden mit sich bringt und das Doppelbuchungsrisiko auf diesem Portal erhöht.

Lodgify verbindet sich mit Airbnb, Booking.com, Vrbo und Expedia per direkter API-Anbindung. Vrbo synchronisiert stündlich statt in Echtzeit: keine sofortige Aktualisierung, aber eine echte Live-Verbindung statt einer iCal-Übergangslösung. Google Vacation Rentals ist ab dem Professional-Tarif verfügbar. Gebühren und Steuern synchronisieren über alle direkt verbundenen Kanäle, was die separate Verwaltung dieser Posten überflüssig macht.

Für Gastgeber, bei denen Vrbo Buchungen generiert, ist die iCal-Lücke ein konkretes operatives Risiko und keine Kleinigkeit. Was das konkret für die Unterkunftsinhalte auf diesen Kanälen bedeutet, zeigt der nächste Abschnitt.

Synchronisation von Unterkunftsdaten und Inhalten

Ein Channelmanager, der Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, verwaltet den Kalender. Unterkunftsinhalte sind alles andere: Inseratsbeschreibung, Fotos, Ausstattungsliste, Hausregeln und Stornobedingungen.

Smoobu synchronisiert Unterkunftsinhalte auf keinen Kanal. Verfügbarkeit und Preise werden zentral aktualisiert. Alles andere muss manuell im Extranet des jeweiligen Buchungsportals gepflegt werden. Bei Smoobu hochgeladene Fotos erscheinen ausschließlich auf der eigenen Smoobu-Direktbuchungswebsite und werden nicht an OTA-Inserate übertragen. Stornobedingungen lassen sich über Smoobu überhaupt nicht konfigurieren, sondern erfordern separate Einstellungen in jeder einzelnen Plattform.

Lodgify synchronisiert Unterkunftsinhalte automatisch zu allen direkt verbundenen Kanälen. Eine aktualisierte Beschreibung, neue Fotos oder eine Änderung der Ausstattungsliste werden an Airbnb, Booking.com, Vrbo und Expedia übertragen, ohne dass ein separater Login bei jedem Portal erforderlich ist.

Fehlende Content-Synchronisation ist kein einmaliges Einrichtungsproblem. Jede Inhaltsänderung multipliziert sich mit der Anzahl der aktiven Kanäle. Bei zwei Kanälen ist der Mehraufwand noch beherrschbar. Ab drei Kanälen wird es zu einer wiederkehrenden Koordinationsaufgabe, die mit jeder weiteren Plattform wächst. iCal-Verbindungen erhalten auf beiden Plattformen ausschließlich Verfügbarkeitssynchronisation, unabhängig davon, welche Plattform genutzt wird.

Multi-Unit-Verwaltung

Multi-Unit bezeichnet hier mehrere einzeln buchbare Einheiten innerhalb einer Unterkunft: zwei Wohnungen in einem Gebäude, ein Haupthaus mit separatem Gästehaus oder Zimmer in einer Pension. Das ist kein Randfall.

Smoobu unterstützt dies nativ. Jede Einheit hat eine eigene Konfiguration und eigene Preise, und alle Einheiten fallen unter die Standard-Portfolio-Preisgestaltung. Eine zweite oder dritte buchbare Einheit erhöht die Abonnementkosten nicht.

Lodgify unterstützt keine nativen Unter-Einheiten. Jede buchbare Einheit muss als separates Inserat angelegt werden, was eine separate Abonnementgebühr pro Inserat bedeutet. Eine Marktplatz-Erweiterung für identische Einheiten (Bungalowparks und ähnliche Konzepte) ist für zusätzliche 49 € pro Monat verfügbar. Für Standard-Multi-Unit-Unterkünfte ist die Rechnung direkt: Vier buchbare Einheiten bedeuten das Vierfache der Inserat-Kosten.

Direktbuchungs-Website

Beide Plattformen bieten auf allen Tarifen eine Direktbuchungswebsite ohne Plattformgebühr auf Direktbuchungen. Zahlungsabwicklungsgebühren des Zahlungs-Gateways fallen auf beiden Plattformen an.

Der praktische Unterschied liegt im Umfang der vorhandenen Struktur. Der Smoobu-Baukasten ist offen gestaltet: Man wählt ein Template, konfiguriert Farbschemata und eigene Seiten und bettet die Buchungsmaschine per iFrame in ein beliebiges CMS ein. Unterkunftsinhalte für die Smoobu-Website müssen separat von den OTA-Inseraten gepflegt werden, was dem generellen Smoobu-Ansatz entspricht. Erfahrene Gastgeber profitieren von der Flexibilität. Gastgebern ohne Web-Erfahrung kann die fehlende geführte Struktur ein wenig professionelles Ergebnis bescheren.

Der Lodgify-Baukasten ist modular aufgebaut. Man wählt aus vier vorgefertigten Templates und erstellt Seiten durch Auswahl von Inhaltsblöcken (Textabschnitte, Bildkombinationen und ähnliche Elemente). Unterkunftsdaten aus dem Lodgify-Konto befüllen die Website automatisch, ohne separaten Inhalts-Setup. Weitere Optionen umfassen Google Analytics-Integration, Werbepages außerhalb der Hauptnavigation, Anzeige des Mietvertrags und Seitenerstellung in über 30 Sprachen. Das Lodgify-Onboarding-Team kann beim initialen Aufbau unterstützen. Das Buchungsmodul lässt sich nativ in WordPress, Wix, Squarespace und Drupal integrieren, zusätzlich zum Standard-iFrame-Einbettung, die auf beiden Plattformen verfügbar ist.

Support-Qualität

Smoobu bietet Chat-, Telefon- und E-Mail-Support auf allen Tarifen während der Werktags-Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr MEZ). Ein KI-Assistent in der Anwendung bearbeitet grundlegende Navigationsfragen, bevor er die Anfrage an das Team weitergibt. Am Wochenende ist die Erreichbarkeit auf Notfall-Tickets beschränkt. Nutzerbewertungen bewerten den Support beim initialen Einrichtungsprozess positiv. Der laufende technische Support ist weniger konsistent: Das angegebene 48-Stunden-Antwortziel wird nicht zuverlässig eingehalten, und komplexe Probleme erfordern manchmal mehrere Nachfragen.

Der Support-Zugang bei Lodgify richtet sich nach dem Abonnement. Der Starter-Tarif umfasst ausschließlich E-Mail. Telefon kommt beim Professional-Tarif hinzu. Chat ist nur im Ultimate-Tarif verfügbar. Eine angegebene 24/7-Chat-Verfügbarkeit wird durch Nutzerbewertungen außerhalb der Geschäftszeiten in Frage gestellt. Onboarding-Calls sind laut Nutzerbewertungen durchgängig schnell verfügbar, oft noch am selben Tag, was schneller ist als Smoobus typische Wartezeit von bis zu einer Woche für einen geplanten Termin.

Einen echten Vorteil hat Lodgify beim Self-Service-Lernen. Die Lodgify Academy bietet kostenlose, selbstgesteuerte Kurse zu Kanal-Setup, Wachstum bei Direktbuchungen, SEO-Grundlagen und Property-Management-Grundlagen, mit Zertifizierung nach Abschluss. Ein YouTube-Kanal mit Tutorial-Videos und herunterladbaren Vorlagen erweitert das Angebot. Smoobu bietet Webinare in fünf Sprachen und ein Hilfezentrum. Strukturierte Kurse oder Zertifizierungen gibt es nicht.

Welcher Channel Manager passt zu Ihnen?

Die Entscheidung zwischen Lodgify und Smoobu hängt von Kanalabdeckung, Inseratsmanagement und Portfoliostruktur ab. Lodgify eignet sich für Gastgeber, die mehr als zwei aktive Kanäle nutzen und Unterkunftsinhalte zentral verwalten wollen. Wenn Vrbo oder Expedia Teil des Kanal-Mix sind, schließt die direkte API-Anbindung von Lodgify die manuelle Synchronisationslücke, die Smoobu auf diesen Portalen nicht schließen kann. Der Website-Baukasten ist Lodgifys deutlichstes Alleinstellungsmerkmal für Gastgeber mit Fokus auf Direktbuchungen: Der modulare Ansatz und die automatisch befüllten Unterkunftsdaten verringern das Risiko einer unprofessionellen Website, und das Onboarding-Team ist zuverlässig schnell erreichbar. Wer Lodgify mit vollem Funktionsumfang nutzen möchte, sollte den Ultimate-Tarif einplanen, da mehrere Funktionen, die vergleichbare Tools auf mittlerer Tarifstufe enthalten (Gästerechnung, Aufgabenverwaltung, Chat-Support), hier erst im Top-Tarif verfügbar sind.

Smoobu passt zu Gastgebern, deren Betrieb auf Airbnb und Booking.com ausgerichtet ist, insbesondere bei Multi-Unit-Unterkünften oder Portfolios, bei denen der Preis pro Unterkunft bei größerem Umfang relevant wird. Die Multi-Unit-Preisstruktur ist kein marginaler Vorteil: Für Gastgeber mit zwei oder mehr buchbaren Einheiten in einer Unterkunft kann der Unterschied zwischen Smoobus Portfolio-Preisgestaltung und Lodgifys Abrechnung pro Inserat bereits im ersten Jahr eine spürbare Kostendifferenz ergeben. Der operative Kompromiss besteht darin, die manuelle Inhaltspflege auf jedem Kanal zu akzeptieren. Für Gastgeber, die ihre Inserate selten ändern und primär auf zwei Kanälen aktiv sind, ist das ein handhabbarer Kompromiss.

Für Gastgeber, bei denen Vrbo einen nennenswerten Anteil der Buchungen ausmacht, klärt die Vrbo-Zeile in der Tabelle den Vergleich, bevor andere Faktoren zum Tragen kommen. Smoobus iCal-Verbindung bringt Verzögerungen und Doppelbuchungsrisiken mit sich, die ein primärer Buchungskanal auf Dauer nicht zuverlässig verkraften kann.

Häufig gestellte Fragen